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Satisfacción del cliente: aspectos claves para la calidad del servicio
El webinar tiene como finalidad capacitar a los participantes con conocimientos y herramientas prácticas para mejorar la satisfacción del cliente y elevar la calidad del servicio ofrecido por la empresa.
Diagnóstico de madurez organizativa (II)
Este taller abordará el tema principal desde la siguiente perspectiva: herramienta integral para guiar la implementación de buenas prácticas y la importancia de realizar un análisis sistemático y exhaustivo del estado actual de una organización.
Diagnóstico de madurez organizativa (I)
El webinar abordará el tema principal desde la siguiente perspectiva: herramienta integral para guiar la implementación de buenas prácticas y la importancia de realizar un análisis sistemático y exhaustivo del estado actual de una organización.
Logística y cadena de suministro: retos presentes y futuros
El webinar abordará temas relacionados con la gestión logística y la cadena de suministro en el contexto actual y futuro.
Calidad de los datos para la toma de decisiones
El webinar busca empoderar a los participantes con los conocimientos necesarios para abordar los desafíos de calidad de los datos en sus organizaciones y adoptar medidas proactivas para mejorar sus procesos de toma de decisiones.
Gestión por resultados: implicaciones prácticas (II)
El webinar está diseñado para dar continuidad a la parte 1 y a su vez, brindar a los participantes conocimientos y herramientas para implementar con éxito la gestión por resultados en sus organizaciones.
Como realizar presentaciones efectivas (II)
El webinar está diseñado para dar continuidad a la parte 1 y a su vez, proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas necesarias para crear y entregar presentaciones impactantes y convincentes.
Aprendizaje organizacional: la función directiva y la colaboración
El webinar está diseñado para explorar el papel fundamental que juega la función directiva y la colaboración en el aprendizaje organizacional en el contexto empresarial contemporáneo.
El liderazgo que viene: responsable y sostenible
El webinar está diseñado para explorar los nuevos paradigmas del liderazgo en un mundo en constante cambio.
Neurociencia en la gestión del tiempo
El webinar está diseñado para explorar cómo los principios de la neurociencia pueden mejorar la eficiencia y efectividad en la gestión del tiempo.
Comunicación y correspondencia empresarial
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar su comunicación escrita y correspondencia en el entorno empresarial.
Como realizar presentaciones efectivas (I)
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas necesarias para crear y entregar presentaciones impactantes y convincentes.
Bases psicológicas de la mejora continua
El webinar está diseñado para brindar a los participantes una comprensión profunda de cómo los principios psicológicos influyen en la implementación y éxito de la mejora continua en diversos contextos, ya sea en el ámbito laboral, educativo o personal.
Planificación estratégica en instituciones públicas: oportunidades y retos
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión profunda de la importancia y relevancia de la planificación estratégica en el ámbito de las instituciones gubernamentales, sus retos y oportunidades.
Evaluación de políticas públicas, una herramienta imprescindible
El webinar está diseñado para presentar a los participantes la importancia y el valor estratégico de la evaluación en el diseño, implementación y mejora de políticas públicas.
Lean Management: herramientas prácticas para la gestión pública
El webinar está diseñado para presentar a los participantes las metodologías y herramientas del Lean Management aplicadas al ámbito de la gestión pública.
Como emprender ante la adversidad
El webinar está diseñado para compartir una historia de éxito sobre como emprender ante la adversidad.
Gestión del tiempo: aspectos prácticos.
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes herramientas y técnicas prácticas para mejorar su habilidad en la gestión del tiempo.
El arte de gestionar el tiempo, retos ante el COVID-19
El webinar está diseñado para brindar a los participantes herramientas prácticas y estrategias efectivas para manejar eficientemente su tiempo y afrontar los desafíos que surgen en el contexto de la pandemia del COVID-19.
Innovación en red: de la individualidad a la singularidad
El webinar está diseñado para explorar cómo la colaboración en red y la interconexión de ideas pueden impulsar la innovación en diferentes ámbitos de la sociedad.
Alianzas público-privadas: oportunidades y desafíos
El webinar está diseñado para brindar a los participantes una comprensión profunda de las alianzas público-privadas (APP) como modelo de colaboración entre el sector público y el sector privado para abordar desafíos socioeconómicos y promover el desarrollo sostenible.
Políticas públicas basadas en evidencias
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión sólida de la importancia de basar las políticas públicas en evidencias sólidas y datos empíricos.
Claves para la comunicación efectiva, al alcance de todos
El webinar está diseñado para dotar a los participantes de habilidades y técnicas prácticas que les permitieran mejorar su comunicación en diversos ámbitos de la vida, tanto personal como profesional.
El continuum de la acción pública: políticas y servicios públicos
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes una visión completa y holística del proceso de acción pública, que abarca desde la formulación de políticas hasta la implementación de servicios públicos.
Gestión por resultados: claves para formular resultados e indicadores
El webinar está diseñado para dotar a los participantes de las habilidades y conocimientos necesarios para formular resultados claros y medibles, así como para diseñar indicadores efectivos para evaluar el progreso y el impacto de sus proyectos y programas.
Estrategia y ciclo de políticas públicas: implicaciones y desafíos
El webinar está diseñado para brindar a los participantes un profundo conocimiento sobre el proceso de formulación, implementación y evaluación de políticas públicas.
Gestión por resultados: implicaciones prácticas (I)
El webinar está diseñado para brindar a los participantes conocimientos y herramientas para implementar con éxito la gestión por resultados en sus organizaciones.
Comunicación escrita: elaboración de informes (II)
El taller está diseñado para dar continuidad a la parte 1 y a su vez, dotar a los participantes de las habilidades y técnicas necesarias para redactar informes claros, precisos y efectivos.
Comunicación escrita: elaboración de informes (I)
El taller está diseñado para dotar a los participantes de las habilidades y técnicas necesarias para redactar informes claros, precisos y efectivos.
Liderazgo: reflexiones y propuestas desde la experiencia
El webinar está diseñado para brindar a los participantes reflexiones profundas y propuestas prácticas para desarrollar habilidades de liderazgo efectivas.
Economía circular: nuevo modelo económico de producción y consumo
El webinar está diseñado para sensibilizar a los participantes sobre la importancia y el potencial de la economía circular como un enfoque innovador para abordar los desafíos actuales de producción y consumo.
Evaluación y mejora de reuniones
El webinar permite dotar a los participantes de las habilidades y herramientas necesarias para evaluar críticamente las reuniones y aplicar mejoras significativas para lograr reuniones más efectivas y productivas.
Documentación y seguimiento de reuniones
Este webinar es una completa sesión formativa diseñada para capacitar a los participantes en la importancia de una adecuada documentación y seguimiento de reuniones, con el objetivo de optimizar la comunicación y garantizar la ejecución efectiva de las decisiones tomadas.
Coordinación de reuniones
El webinar está enfocado en capacitar a los participantes en las habilidades y técnicas necesarias para coordinar de manera efectiva reuniones exitosas y bien organizadas.
Planificación y organización de reuniones
El webinar es una sesión formativa enfocada en capacitar a los participantes en las mejores prácticas para planificar y organizar reuniones efectivas y productivas.
Comunicación escrita: técnicas de síntesis en documentos
El webinar está diseñado para capacitar a los participantes en el arte de la síntesis y la redacción concisa en documentos escritos.
Gestión de reuniones en entornos multiculturales
El webinar está dirigido a capacitar a los asistentes en cómo llevar a cabo reuniones efectivas y exitosas en un entorno laboral diverso y multicultural.
Buenas prácticas de organización y gestión de webinars
Sesión educativa diseñada para capacitar a los asistentes sobre cómo planificar, organizar y ejecutar webinars de manera efectiva y profesional.
Plataforma Teams: claves para optimizar su uso
El webinar tiene como propósito capacitar a los participantes en el aprovechamiento máximo de Microsoft Teams, una herramienta de colaboración y comunicación ampliamente utilizada en entornos laborales y educativos.
Reuniones virtuales: claves para una gestión efectiva
Webinar diseñado para capacitar a los participantes sobre cómo llevar a cabo reuniones productivas y exitosas en entornos virtuales.
Comercio, Regulaciones y Medidas Sanitarias y Fitosanitarias
En este curso aprenderán sobre microbiología, inocuidad de alimentos y métodos rápidos de laboratorios, así como comercio, regulaciones y el acuerdo MSF.
Mejores Prácticas Internacionales del Programa OEA
El taller abarca conceptos, criterios de acceso conforme al Acuerdo de Facilitación del Comercio, así como el avance del Programa OEA.
Monitoreo para miembros del CNFC
Taller que tiene como objetivo propiciar la adopción de un Plan de Monitoreo y Evaluación para el Comité Nacional de Faciltación de Comercio (CNFC).
Desafíos Regulatorios y de Testeo Laboratorial, y su incidencia en el Comercio
Este panel tiene como objetivo compartir los proyectos de investigación que apuntan a la seguridad e inocuidad alimentaria en países de América Latina.
Digitalización del Proceso de Importación y Exportación
Taller enfocado en conocer las prácticas relacionadas a las autorizaciones interinstitucionales en la importación y exportación, y control fronterizo.
Comunicación de Impacto
El curso consta de 4 módulos sobre comunicación: estratégica, digital, visual y de resultados.
La Gestión de Clientes para OACIs
Este curso detalla el proceso de gestión de clientes para las Organizaciones de Apoyo al Comercio e Inversiones (OACI).
Creación de una Estrategia de Mercadotecnia de Exportación
Este curso explica la manera en la que el mercadeo de exportación constituye un elemento primordial del proceso exportador.
Introducción a la Gestión de la Cadena de Suministro
El presente curso introduce al participante a la gestión de la cadena de suministro (GCS) y su importancia en los negocios para manejar las competencias clave y las disyuntivas de aquella gestión.
Creación de un Servicio de Información Comercial
Este curso presenta los principios y buenas prácticas de diseño y gestión de servicios de información comercial.
Empresas Propiedad de Mujeres y Contratación
Este curso destaca el importante rol jugado por las mujeres en la economía y presenta la necesidad de mejorar la actual situación de las empresas de propiedad de mujeres, a través de las compras públicas.
Desarrollar contenido de e-commerce de calidad
Este curso tiene como objetivo introducir a las pymes en la importancia de crear contenido de comercio electrónico de calidad para sus iniciativas en línea.