Satisfacción del cliente: aspectos claves para la calidad del servicio
El webinar tiene como finalidad capacitar a los participantes con conocimientos y herramientas prácticas para mejorar la satisfacción del cliente y elevar la calidad del servicio ofrecido por la empresa.
Reuniones virtuales: claves para una gestión efectiva
Webinar diseñado para capacitar a los participantes sobre cómo llevar a cabo reuniones productivas y exitosas en entornos virtuales.
Políticas públicas basadas en evidencias
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión sólida de la importancia de basar las políticas públicas en evidencias sólidas y datos empíricos.
Plataforma Teams: claves para optimizar su uso
El webinar tiene como propósito capacitar a los participantes en el aprovechamiento máximo de Microsoft Teams, una herramienta de colaboración y comunicación ampliamente utilizada en entornos laborales y educativos.
Planificación y organización de reuniones
El webinar es una sesión formativa enfocada en capacitar a los participantes en las mejores prácticas para planificar y organizar reuniones efectivas y productivas.
Planificación estratégica en instituciones públicas: oportunidades y retos
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión profunda de la importancia y relevancia de la planificación estratégica en el ámbito de las instituciones gubernamentales, sus retos y oportunidades.
Neurociencia en la gestión del tiempo
El webinar está diseñado para explorar cómo los principios de la neurociencia pueden mejorar la eficiencia y efectividad en la gestión del tiempo.
Monitoreo para miembros del CNFC
Taller que tiene como objetivo propiciar la adopción de un Plan de Monitoreo y Evaluación para el Comité Nacional de Faciltación de Comercio (CNFC).
Mejores Prácticas Internacionales del Programa OEA
El taller abarca conceptos, criterios de acceso conforme al Acuerdo de Facilitación del Comercio, así como el avance del Programa OEA.
Logística y cadena de suministro: retos presentes y futuros
El webinar abordará temas relacionados con la gestión logística y la cadena de suministro en el contexto actual y futuro.
Liderazgo: reflexiones y propuestas desde la experiencia
El webinar está diseñado para brindar a los participantes reflexiones profundas y propuestas prácticas para desarrollar habilidades de liderazgo efectivas.
Lean Management: herramientas prácticas para la gestión pública
El webinar está diseñado para presentar a los participantes las metodologías y herramientas del Lean Management aplicadas al ámbito de la gestión pública.
La Gestión de Clientes para OACIs
Este curso detalla el proceso de gestión de clientes para las Organizaciones de Apoyo al Comercio e Inversiones (OACI).
Introducción a la Gestión de la Cadena de Suministro
El presente curso introduce al participante a la gestión de la cadena de suministro (GCS) y su importancia en los negocios para manejar las competencias clave y las disyuntivas de aquella gestión.
Innovación en red: de la individualidad a la singularidad
El webinar está diseñado para explorar cómo la colaboración en red y la interconexión de ideas pueden impulsar la innovación en diferentes ámbitos de la sociedad.
Gestión por resultados: implicaciones prácticas (II)
El webinar está diseñado para dar continuidad a la parte 1 y a su vez, brindar a los participantes conocimientos y herramientas para implementar con éxito la gestión por resultados en sus organizaciones.
Gestión por resultados: implicaciones prácticas (I)
El webinar está diseñado para brindar a los participantes conocimientos y herramientas para implementar con éxito la gestión por resultados en sus organizaciones.
Gestión por resultados: claves para formular resultados e indicadores
El webinar está diseñado para dotar a los participantes de las habilidades y conocimientos necesarios para formular resultados claros y medibles, así como para diseñar indicadores efectivos para evaluar el progreso y el impacto de sus proyectos y programas.
Gestión del tiempo: aspectos prácticos.
El webinar está diseñado para proporcionar a los participantes herramientas y técnicas prácticas para mejorar su habilidad en la gestión del tiempo.
Gestión de reuniones en entornos multiculturales
El webinar está dirigido a capacitar a los asistentes en cómo llevar a cabo reuniones efectivas y exitosas en un entorno laboral diverso y multicultural.